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Details zu Kurs A1913324 (Zielführende Kommunikation im Konflikt)

Stetig wachsende Arbeitsanforderungen, Interessenskonflikte, falsche oder divergierende Einstellungen, negative Gefühle und Vorbehalte, unangemessene Kommunikationsstrategien usw. sind häufig Ursachen für Streitigkeiten und Konflikte am Arbeitsplatz, die ein angenehmes und effizientes Arbeiten verhindern.
In diesem Workshop schauen wir hier genauer hin und erarbeiten wirkungsvolle Deeskalationsstrategien, lernen Methoden des Selbstmanagements und Strategien
für die Wahrung einer situationsangemessenen, fairen Interaktion und Kommunikation mit unseren Kollegen/-innen im (Berufs-) Alltag.

Ziel des Kurses ist es, Ihnen konkrete, alltagstaugliche Strategien,
Techniken, Formulierungshilfen etc. zu vermitteln, die es Ihnen auch in schwierigen Situationen ermöglichen, auch in Stress- und Belastungsphasen, mit anderen
Menschen gut zu kooperieren und gelassen und wertschätzend
mit ihnen umzugehen bzw. zu arbeiten.

Diese Veranstaltung richtet sich an alle, die ihren Konfliktstil erkennen und durch geeignetere Strategien verbessern möchten, um sich im Beruf oder im privaten Umfeld deutlich wohler zu fühlen.

Inhalte:
- Wie entstehen Konflikte und was sind deren Ursachen?
- Eskalationsstufen
- Reflexion der eigenen Konfliktfähigkeit
- Bewusstsein schaffen für unterschiedliche Standpunkte und Interessen
- Strategien zur Deeskalation von Konflikten
- Selbstsicher eigene Standpunkte vertreten
- Umgang mit unfairen, unsachlichen Angriffen
- Werkzeuge, z.B.: Ich-Botschaften, kontrollierter Dialog

Informationen zu den Kursinhalten erhalten Sie bei der Dozentin unter 0173 9 87 73 47 oder info@e-schuy.de.

Status: es sind bereits Teilnehmer angemeldet

Details zum Kurs
Zeitraum: Samstag, 18.05.2019 bis Samstag, 18.05.2019,
von 09:00 bis 16:00 Uhr
an 1 Terminen
Kosten: 75,00 € inkl. Skript

Anmeldung/Abmeldung bis 03.05.2019


[-] Kursraum:
  • Lupe Zentrale, Volkshochschule Oberberg, Niederseßmar, Mühlenbergweg 3, 51645 Gummersbach

[-] Dozent(en):

[+] Einzeltermine:

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